Toimituskäytäntö

Toimitusehdot

PBCards verkkokaupassa pyrimme toimittamaan tilauksesi nopeasti, turvallisesti ja tehokkaasti. Alla on tietoa toimitusprosessistamme ja toimitusajoista.

Tilausten käsittely
Kaikki tilaukset käsitellään 1–2 työpäivän kuluessa (maanantai–perjantai, lukuun ottamatta pyhäpäiviä). Kun tilauksesi on lähetetty, saat vahvistussähköpostin, jossa on seurantatiedot.

Toimituskohteet
Toimitamme tällä hetkellä Euroopan unionin alueelle, mukaan lukien:

Tanska
Ruotsi
Suomi
Saksa
Alankomaat
Belgia
Ranska
Muut EU maat

Tulevaisuudessa saatetaan lisätä uusia toimituskohteita. Koska kaikki tilaukset toimitetaan EU sisällä, tullimaksuja tai tuontimaksuja ei peritä.

Arvioidut toimitusajat

Tanska: 1–3 työpäivää
Ruotsi ja Suomi: 2–5 työpäivää
Saksa, Alankomaat, Belgia, Ranska: 2–5 työpäivää
Muu EU: 3–7 työpäivää

Toimitusajat ovat arvioita, ja ne voivat vaihdella lomakausina tai kysynnän ollessa suurta.

Toimituskulut
Toimitukset hoidetaan GLS ja PostNordin kautta. Toimituskulut lasketaan kassalla sijaintisi ja tilauksesi painon perusteella. Mahdolliset ilmaisen toimituksen tarjoukset näkyvät selvästi verkkosivuillamme.

Tilauksen seuranta
Kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantanumeron sähköpostitse, jotta voit seurata toimituksesi etenemistä.

Ennakkotilaukset
Tuotteet, jotka on merkitty tekstillä Ennakkotilaus, lähetetään heti, kun ne ovat saatavilla. Jos tilauksesi sisältää sekä varastossa olevia että Ennakkotilaus-tuotteita, tilaus voidaan lähettää yhtenä lähetyksenä, kun kaikki tuotteet ovat saatavilla. Ota meihin yhteyttä, jos haluat, että varastossa olevat tuotteet lähetetään erikseen.

Virheellinen osoite
Varmista, että toimitusosoitteesi on oikea ennen tilauksen tekemistä. PBCards ei ole vastuussa viivästyksistä tai ylimääräisistä toimituskuluista, jotka johtuvat virheellisistä tai puutteellisista osoitteista.

Kadonneet tai vahingoittuneet paketit
Jos tilauksesi saapuu vahingoittuneena tai näyttää kadonneen kuljetuksen aikana, ota meihin yhteyttä 7 päivän kuluessa odotetusta toimituspäivästä. Selvitämme asian yhdessä kuljetusyhtiön kanssa mahdollisimman nopeasti.

Ota yhteyttä
PBCards
Sähköposti: contact@pbcards.eu
Verkkosivusto: www.pbcards.eu