Usein kysyttyjä kysymyksiä
Ovatko kaikki tuotteenne aitoja?
Kyllä — kaikki myymämme tuotteet ovat 100-prosenttisesti aitoja, avaamattomia tuotteita, jotka hankimme luotettavilta jakelijoilta ja toimittajilta. Olemme itsekin keräilijöitä, ja aitous on meille ehdoton vaatimus.
Toimitatteko tuotteita ulkomaille?
Kyllä, toimitamme tuotteita kaikkialla Euroopan unionissa. Katso toimitusehdoistamme täydellinen luettelo toimituskohteista ja toimitusajoista.
Kuinka kauan toimitus kestää?
Tilaukset käsitellään 1–2 työpäivän kuluessa. Toimitus kestää yleensä 1–3 työpäivää Tanskassa ja 2–7 työpäivää muualla EU:ssa, riippuen toimituskohteesta.
Voinko Ennakkotilaus tulevia julkaisuja?
Kyllä — valikoituja tulevia tuotteita on saatavilla ennakkotilauksena ( Ennakkotilaus), ja arvioidut julkaisupäivät näkyvät kunkin tuotteen sivulla. Voit peruuttaa ennakkotilauksen ( Ennakkotilaus ) ja saada täyden hyvityksen milloin tahansa ennen tuotteen lähettämistä.
Saanko seurantatiedot?
Heti kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiviestin, jossa on seurantanumerosi.
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Hyväksymme kaikki yleisimmät luotto- ja maksukortit, Shop Payn sekä muut kassalla näkyvät turvalliset maksutavat.
Voinko peruuttaa tai palauttaa tilaukseni?
Voit peruuttaa tilauksesi maksutta milloin tahansa ennen sen lähettämistä. Toimituksen jälkeen EU-asiakkailla on 14 päivän peruuttamisoikeus – katso ehdot palautuskäytännöstämme (sinetöidyt tuotteet on palautettava avaamattomina).
Entä jos tilaukseni saapuu vahingoittuneena?
Ota meihin yhteyttä osoitteisiin , contact@pbcards.eu tai mahdollisimman pian toimituksen jälkeen ja liitä mukaan kuvia tuotteesta ja pakkauksesta, niin korjaamme asian toimittamalla uuden tuotteen tai palauttamalla ostohinnan kokonaisuudessaan.
Ostatko tai vaihdatko kortteja?
Ei tällä hetkellä — keskitymme tällä hetkellä myyntiin. Ostopalvelut ja kaupankäyntipalvelut saatetaan ottaa käyttöön tulevaisuudessa.
Miten voin ottaa yhteyttä teihin?
Lähetä meille sähköpostia osoitteisiin , contact@pbcards.eu tai tai käytä Yhteystiedot-sivua. Vastaamme yleensä yhden työpäivän kuluessa.